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经验 新零售如何更性感?他们有这三个秘籍

图片来源图虫已授站长之家使用来源锌财经作者九凤新零售的故事还在绘声绘色地讲着。“场景无限,货物无边,人企无间”,这是京东所描绘的未来零售场景。2017 年以来,无论

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经验:新零售如何更性感?他们有这三个秘籍

图片来源图虫:已授站长之家使用

来源:锌财经(ID:xincaijing)

作者:九凤

新零售的故事还在绘声绘色地讲着。

“场景无限,货物无边,人企无间”,这是京东所描绘的未来零售场景。

2017 年以来,无论是电商平台还是传统零售业,都争先恐后地涌上探索新零售的道路。

锌财经一年多来,走访过的企业家,近半数都和新零售有关,其中就包括闪修侠、有赞、机有等。

闪修侠在修手机这门老行当里,探索出一条打破行业格局的新路子。如今,闪修侠已占领了维修上门领域60%以上的市场份额,是这个细分赛道里的第一。

有赞则乘着社交电商的风口,成为中国内地最大的移动零售服务商。

机有将信用租赁从自营做成了平台,完成了从服务消费者到服务商家的转变。

消费领域发生着日新月异的变化时,他们说,不变的是服务本质。

11 月 4 日,锌财经邀请到了新零售行业的企业代表有赞、机有、闪修侠,从各自的业务模式出发,预测未来,共同探讨如何在消费新趋势下,回归服务本质,抓住下一个商业机会。

新消费模式下的信用租赁,会经历三个阶段

机有是专注于线上线下信用租赁、场景体验、服务于一体的新零售服务平台。

我们是基于消费者和商家关系发生变化的背景下诞生的。

信用租赁,我们做了一年多,很多开实体门店的人说,生意难做。他们应该思考,现在的主流消费是 80 后和 90 后,实体店的消费模式能不能再吸引年轻人。

整个行业背景在变化,消费者和商家的关系变了,以前是买卖关系,做一次生意。但现在是服务关系。

现在讲消费降级,租赁可能是性价比最高的方式。举个例子,在3C数码领域,用户有三个痛点,购买成本高,体验成本高,使用成本高。租赁能够解决这“三高”。

最早我们认为我们的用户缺钱,但后来我们发现,他们不缺钱,只是追求新的消费理念和方式。他们觉得这样比较便利、生活化和有价值。

我们正在搭建一个信用租赁平台,来赋能线上和线下。一句话可以清楚机有到底是做什么的:打造金融科技平台,赋能智能数码行业。

我们现在的业务模式非常简单,目前阶段,我们为商家提供 5 块能力:流量服务能力、交易服务能力、金融服务能力、售后服务能力,还有最核心的会员服务能力。

我们在新的消费模式下选择了信用租赁。我觉得新的机会将经历三个阶段。

第一个阶段是业务的探索阶段,要通过自己垫资采购,扎到消费租赁的这个业务模式里边。

在 6 月份之前,我们自己花了 1000 万垫资,用户要采购租赁,我们可以垫资采购,然后租给他。

第二个阶段,是自营转变为平台。平台发展阶段,最核心的是帮助我们的商家跑量。

我们是纯互联网的团队,有流量获客的能力;我们又是一家金融公司,有风控的能力;既然是一家金融公司,我们又有募资的能力。

今年 6 月 18 日,我们宣布从自营转为平台化。以前和机蜜、乐租是同行业的竞争关系,但是现在反过来了,我们给他们提供服务。

第三个阶段,是做基于科技赋能的租赁行业的服务业务提供商,也就是后面不碰业务了,而是给向乐租这样的行业巨头提供底层的服务。

所以,我们基于新零售模式下,通过信用租赁构建了自己的模型。未来机有就是一个租赁平台,在这个平台下面我们希望更加开放,去服务好大家。

在上面,有我们的商铺,比如说,有OPPO、vivo、小米,这些品牌服务商,有会员服务,有风控服务。

在这个过程中,我们会把银行这些执牌机构的金融机构拉到我们的整个生产里边来,基于他提供的品牌、货,基于我们提供科技服务能力的平台,大家把这个信用租赁生意做好。